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一、名詞解釋
用戶認證產(chǎn)生的日志，包含WEB認證,PPPoE撥號認證以及VPN撥號認證日志記錄。
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二、如何使用
通過日志可以看到用戶認證的方式、認證時間，認證IP以及對應(yīng)的MAC地址等信息。
并且可以篩選開始結(jié)束時間，認證事件和認證類型來查看具體信息。
參考日志詳情中的報錯可以判斷出問題所在。
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①密碼錯誤或用戶名不存在：確認下用戶使用的撥號賬號，密碼以及撥號類型是否正確（比如PPPOE撥號的使用的是VPN的賬號）
②用戶主動斷開：客戶端主動斷開撥號連接，是客戶端主動性行為
③賬號未到開始時間：此賬號設(shè)置的開始時間還未到，比如今天是1月10號，賬號開始時間設(shè)置的是1月20號，就是這個提示
④用戶無響應(yīng)：客戶端撥號成功后，路由會檢測這個IP地址的在線狀態(tài)；
是基于LCP的方式，如果檢測不通的情況下，就會自動踢用戶下線，同時日志里面記錄用戶無響應(yīng)
⑤服務(wù)器主動斷開：在認證在線用戶里面，手工剔除此賬號
? ? ? ? ? ? ? ? ???????????? 此賬號正好到期，晚上12點后，踢用戶下線
? ? ? ? ? ? ? ? ???????????? 關(guān)閉此服務(wù)
⑥MAC綁定錯誤：在設(shè)置賬號的時候，針對此賬號固定了MAC地址，但是現(xiàn)在使用這個賬號，不是這個綁定的MAC地址
⑦已停用：在認證賬號里面，已經(jīng)停用了這個賬號
⑧已過期：賬號已經(jīng)過期（現(xiàn)在版本的話，會讓過期用戶撥號成功，但是不能上網(wǎng)，撥號成功后，打開網(wǎng)頁，會提示到期和續(xù)費信息）
⑨同時出現(xiàn)下面日志里面的信息的話；默認賬號的共享數(shù)是1，當超過兩個設(shè)備使用這個賬號登陸的時候，系統(tǒng)就會自動踢掉之前的用戶
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頁面右上角有“導(dǎo)出”和“全部清除”按鈕。可以將認證日志導(dǎo)出為csv以及txt格式，以及將認證日志全部清除。
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三、常見問題
-----WEB認證常見問題-----
1、提示“MAC地址不存在”
原因：PPPOE撥號后認證、VPN撥號后認證、或者客戶機經(jīng)過三層交換機后認證。
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2、提示“MAC綁定錯誤”
原因：使用的是賬號密碼的認證方式，賬號在設(shè)置的時候固定好了MAC地址，該客戶機的MAC地址和賬號里面固定的MAC地址不對應(yīng)。
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3、提示“用戶密碼錯誤”
原因：認證方式為固定密碼認證或用戶認證的方式，輸入密碼錯誤導(dǎo)致。
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4、優(yōu)惠碼不存在：
原因：認證方式為優(yōu)惠券認證方式，但是客戶填寫的優(yōu)惠券不可用，不存在（路由WEB管理頁面，認證計費---認證用戶管理---優(yōu)惠券? 里面沒有對應(yīng)的優(yōu)惠券信息）
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5、優(yōu)惠碼已被使用
原因：認證方式為優(yōu)惠券認證方式，但是客戶填寫的優(yōu)惠券已經(jīng)被其他的客戶機使用過了，需更換優(yōu)惠碼認證。
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6、每天免費試用已到期
原因：云平臺設(shè)置的每天免費試用時間，到期后，如果需要再認證的話，提示這錯誤信息
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7、該認證類型未開啟：
原因：之前瀏覽器緩存，或者設(shè)置后，路由重新設(shè)置了云平的認證方式，保存，導(dǎo)致的。
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-------內(nèi)網(wǎng)撥號常見問題-----
日志顯示用戶無響應(yīng)：
出現(xiàn)這種情況下，可能性的問題
1，個人PC問題
①寬帶撥號程序故障：新創(chuàng)建一個寬帶連接，重新?lián)芴?/span>
②PC本身故障：更換PC，測試
③撥號成功后，重新插拔網(wǎng)線或線路接口松動
④撥號成功后，PC使用過程死機
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2，內(nèi)網(wǎng)環(huán)境問題
①線路故障：使用線路檢測工具，測試線路是否通
②中途交換機接口故障：更換交換機或直接PC連接路由LAN口測試
③內(nèi)網(wǎng)環(huán)境故障，比如內(nèi)網(wǎng)出現(xiàn)廣播風(fēng)暴或攻擊、病毒等，阻塞內(nèi)網(wǎng)通訊
可以直接手工配置一個IP地址，PING路由LAN口地址，測試下延遲和丟包
或者可以直接PC直連LAN口，撥號測試，是否正常。
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3，加強斷線檢測問題
PPPOE服務(wù)端設(shè)置了加強斷線檢測，就是 LCP 檢測失效以后 ，還會繼續(xù)判斷 內(nèi)網(wǎng)流量，如果 這個IP 能在內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控看見，就不會踢他。
如果 LCP 檢測 失敗后，并且內(nèi)網(wǎng)監(jiān)控 也看不見，那么就會踢下線，
日志提示： 客戶端無響應(yīng)
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4、使用二級小路由撥號
檢查二級小路由的外網(wǎng)設(shè)置里面，是否設(shè)置的是“按需連接”
①按需使用的話，就是需求上網(wǎng)的時候，再撥號；如果不需要上網(wǎng)，就斷開連接（小路由主動斷開的時候，日志里面就會記錄“用戶主動斷開”）
②自動連接，自動撥號，保持在線狀態(tài)（只要不斷電或其他意外故障，賬號就會一直在線）
③手工連接，由用戶手動進行連接
④定時連接，指定時間段自動進行連接。
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問:日志中心相關(guān)【用戶日志、功能日志、系統(tǒng)日志】的日志可以記錄多久?
答:日志中心是根據(jù)條數(shù)來循環(huán)的最大記錄條數(shù)如下;
sys_event? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?=5000，? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?系統(tǒng)日志
Pppd? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? =5000，? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?認證日志
Arp? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? =20000，? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ARP日志
Pppauth? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?=20000，? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 認證日志
ik_dhcpd? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ?=20000，? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? DHCP日志
Ddns? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? =5000，? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?動態(tài)域名日志
Webadmin? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? =5000，? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 操作日志
Wanpppoe? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? =5000，? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 外網(wǎng)撥號日志
PPPoe_server? ? ? ? ? ? ? ? ? ? =500，? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 推送通知日志
ap_action? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?=10000，? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?無線終端日志
rt_collect_event? ? ? ? ? ? ? ? =20000，? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?告警信息
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