精产国品一二三产品麻豆_厉总少夫人她罪不至死大结局_高树三姐妹全文阅读_薄荷奶糖1v2_两个人一前一后攻击公交

售后服務
保修流程|
責任說明
  • 保修流程
    • ?
      電話報修
      撥打技術服務電話：400-877-3227 遠程調試設備。
    • ?
      填寫RMA返修單并寄出設備
      登錄愛快云平臺填寫返修單并寄出并寄出報修設備，若您沒有云平臺賬號， 則需新注冊一個賬號進行登錄。
    • ?
      維修設備
      售后服務部接收故障設備進行維修；您可在云平臺上查看設備維修進度。
    • ?
      寄回設備
      售后服務部完成修復后，寄回設備。
    售后服務入口
    售后服務詳情及進度，請登錄云平臺的個人中心--售后服務進行查看
    注 : 標準返修時間，從官方收到設備之日起不超過30個工作日。
  • 無線產(chǎn)品售后服務政策
    保修對象
    無線上網(wǎng)產(chǎn)品主機及配件
    ?
    保修期限
    7天
    七天免費退貨、換貨、保修
    自購機之日起7日內(nèi)（包含7日），若產(chǎn)品的主機出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以選擇按發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，或者選擇免費修理。
    15天
    十五天免費換貨、保修
    自購機之日起第8日至15日（包含15日）內(nèi)，若產(chǎn)品的主機出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以選擇更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品，或者選擇免費修理。
    1年
    免費保修（遠程協(xié)助或寄修）
    產(chǎn)品保修起始日期以產(chǎn)品售出之日（以實際收貨日期為準），若保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日時，以節(jié)假日的次日為有效期的最后一天。
    ?
    維修質量承諾
    • 在保修范圍內(nèi)，如果發(fā)生整機更換（不包括配件），更換后的產(chǎn)品繼承原有1年保修期的剩余時長
    • 保外維修更換后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。
    ?
    下列情況不屬于免費保換保修范圍
    • 退換貨、送修途中由于運輸、裝卸所導致的損壞。
    • 任何未經(jīng)iKuai授權許可的改裝、拆卸、維修。
    • 意外因素或人為行為導致產(chǎn)品損壞。如：如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對于電源適配器，若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線破損、斷線、裸芯等現(xiàn)象。
    • 未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產(chǎn)品故障或損壞。
    • 保修憑證與產(chǎn)品型號不符或保修憑證被涂改。
    • 已經(jīng)超出保修期限。
    • 由于不可抗因素（如火災、地震、水災等）而造成的故障或損壞。
    ?
    退換貨及送修服務指引
    • 退換貨或送修前，請核對如下內(nèi)容是否準備齊全
      規(guī)格 主機、配件 包裝完整 未修改發(fā)票 贈品
      退貨
      換貨 ?
      維修 ? ? ?
    • 送修前，請您提前備份個人數(shù)據(jù)。維修過程中可能會造成您個人數(shù)據(jù)的丟失，iKuai會保護您的個人隱私，但不承擔維修過程中個人數(shù)據(jù)損壞、丟失的責任。
    • 送修時，產(chǎn)品須經(jīng)過iKuai售后服務部的檢測。確認故障后，售后服務部會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產(chǎn)品，iKuai售后服務部可以自行選擇采取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務，如采用更換方式，更換下來的壞件歸iKuai所有；對于檢測無故障產(chǎn)品，將原樣退回。
    • 因產(chǎn)品不符合保修條件需收取費用的，iKuai售后服務部將向消費者收取維修費，并在發(fā)票、收據(jù)上注明不符合保修條件的原因。
    ?
    特別聲明
    • 上述各條款僅適用于在中華人民共和國境內(nèi)銷售的iKuai終端產(chǎn)品。
    • 銷售商向客戶做出的非iKuai保證的其它承諾，我公司不承擔任何責任。
    ?
    注意：本保修卡的最終解釋權、修改權歸全訊匯聚網(wǎng)絡科技（北京）有限公司所有。
    ?
在線客服
APP下載
APP下載